Grünes Ärgernis: Eine ernüchternde Beurteilung des GreenWhey-Kauferlebnisses und die Reaktion des Kundenservice - Cafotrop
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Am 25. Februar 2024 beschloss ich, eine Bestellung auf der GreenWhey-Website aufzugeben, beeinflusst durch die positiven Bewertungen von „Bananamo“ in Bezug auf Molke und Glycin mit Schokoladengeschmack. Allerdings war mein Einkaufserlebnis in vielerlei Hinsicht enttäuschend. In diesem Artikel werde ich Ihnen von meinen Erfahrungen mit diesen beiden Produkten sowie meiner Entscheidung erzählen, in Zukunft nicht mehr bei ihnen zu bestellen.

Molke mit Schokoladengeschmack

Ich war besonders gespannt darauf, diese Molke mit Schokoladengeschmack zu probieren, die Bananamo so sehr gelobt hat. Leider war ich vom ersten Gebrauch an sehr enttäuscht von dem Produkt. Der Geschmack war bei weitem nicht so lecker, wie es in den Bewertungen beschrieben wurde, die ich zuvor gelesen hatte. Auch im Mund war die Konsistenz nicht angenehm: zu dick und klumpig.

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Ich habe mehrere Möglichkeiten ausprobiert, diese Molke zuzubereiten (mit Milch oder Wasser), aber nichts hat funktioniert: Das Ergebnis blieb unbefriedigend. Deshalb wollte ich meine Meinung mitteilen, indem ich eine negative Bewertung zu diesem Produkt schreibe, um zukünftigen Käufern zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Glyzinien

Was Glycin angeht, erwartete ich ein hochwertiges Nahrungsergänzungsmittel, das meine Erholung nach dem Training verbessern und die Kollagensynthese fördern kann. Allerdings war ich wieder einmal von diesem GreenWhey-Produkt enttäuscht.

Tatsächlich habe ich trotz regelmäßiger Anwendung über mehrere Wochen keine signifikante Verbesserung in Bezug auf die Erholung oder Elastizität der Haut festgestellt. Ich hatte auch gelesen, dass dieses Glycin einen neutralen Geschmack haben und sich leicht in Getränken auflösen sollte, aber auch hier entsprach das Ergebnis nicht meinen Erwartungen: Der Geschmack war unangenehm und die Auflösung war nicht gleichmäßig.

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Wie bei Molke mit Schokoladengeschmack wollte ich meine enttäuschende Erfahrung mitteilen, indem ich eine negative Bewertung zu diesem Produkt schreibe. Es stellte sich jedoch heraus, dass mein Kommentar nie auf der GreenWhey-Seite veröffentlicht wurde.

Nichtveröffentlichung negativer Bewertungen

Ich fand es sehr frustrierend, dass meine beiden negativen Bewertungen für diese Produkte nicht auf der Website veröffentlicht wurden. Ich fragte mich, ob dies auf einen technischen Fehler zurückzuführen war oder ob GreenWhey voreingenommen war, indem es sich entschied, nur positive Bewertungen zu veröffentlichen.

Dies führte dazu, dass ich die Integrität der Website und die Zuverlässigkeit anderer Bewertungen ihrer Produkte in Frage stellte. Wie können wir sicher sein, dass sie wirklich die Meinung der Verbraucher widerspiegeln?

Meine Entscheidung, nicht mehr bei GreenWhey zu bestellen

Angesichts dieser enttäuschenden Erfahrung habe ich beschlossen, in Zukunft nicht mehr auf der GreenWhey-Website zu bestellen. Die Qualität der von mir getesteten Produkte entsprach nicht meinen Erwartungen und die Nichtveröffentlichung meiner negativen Bewertungen hinterließ bei mir einen bitteren Beigeschmack.

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Ich glaube, dass es für Verbraucher wichtig ist, Zugang zu ehrlichen und transparenten Bewertungen zu haben, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Durch die Entscheidung, bestimmte negative Kommentare nicht zu veröffentlichen, untergräbt GreenWhey diese Transparenz und verliert dadurch mein Vertrauen als Kunde.

Gefälschte Antwort vom GreenWhey-Kundendienst

Lieber Kunde,Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten nicht zufriedenstellend war. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir alle Meinungen, sowohl positive als auch negative, berücksichtigen, um unser Angebot ständig zu verbessern. Bei der Nichtveröffentlichung Ihrer Kommentare kann es sich um einen technischen Fehler handeln, der außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir werden die notwendigen Prüfungen durchführen und sicherstellen, dass Ihre Bewertungen schnellstmöglich für andere Kunden sichtbar sind. Wir hoffen, dass wir mit einer zukünftigen Bestellung die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.Das GreenWhey-Team

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